Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Lemenzo Factory er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der beskrives i denne privatlivspolitik.

Kontakt vedrørende personoplysninger kan ske via kontaktformularen på lemenzofactory.dk.

2. Oplysninger vi behandler

Når du sender kontaktformularen, kan vi behandle:

• navn og eventuelt virksomhedsnavn
• e-mailadresse og eventuelt telefonnummer
• adresse til virksomhedens eksisterende hjemmeside
• oplysninger om ønsket løsning og funktioner
• oplyst budgetinterval
• den besked og de projektoplysninger, du selv sender
• tekniske sikkerhedsoplysninger i form af en kryptografisk hash af IP-adressen

Den rå IP-adresse gemmes ikke som en del af leadet. Der oprettes i stedet en HMAC-baseret hash, som blandt andet bruges til at begrænse misbrug af formularen.

3. Formål

• modtage, besvare og følge op på henvendelser
• forstå virksomhedens behov og udarbejde relevante tilbud
• administrere den efterfølgende dialog i vores Mail Center
• beskytte formularen og vores systemer mod spam og misbrug
• håndtere et eventuelt kunde- eller aftaleforhold

4. Behandlingsgrundlag

Behandlingen sker efter omstændighederne på baggrund af vores legitime interesse i at kunne modtage og besvare erhvervsmæssige henvendelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Når en henvendelse sker med henblik på at indgå eller gennemføre en aftale, kan behandlingen desuden ske efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

5. Mail og leverandører

Henvendelser fra hjemmesiden registreres i Lemenzo Factory's eget administrations- og Mail Center-system.

Når der sendes e-mail fra systemet, anvendes Brevo som teknisk mailleverandør. I den forbindelse kan de oplysninger, der er nødvendige for at levere e-mailen, blive behandlet af Brevo, herunder modtagerens e-mailadresse og navn, emne samt selve mailens indhold.

Vi kan også anvende tekniske drifts- og hostingleverandører i det omfang, det er nødvendigt for at drive og sikre vores systemer.

6. Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at håndtere den konkrete henvendelse, den efterfølgende dialog og et eventuelt kundeforhold.

Hvor oplysninger fortsat er nødvendige af hensyn til dokumentation, retskrav eller lovpligtige forpligtelser, kan de opbevares længere. Oplysninger, der ikke længere er nødvendige til et relevant formål, skal slettes eller anonymiseres.

7. Sikkerhed og misbrugsbeskyttelse

Kontaktformularen er beskyttet med blandt andet honeypot-kontrol og rate limiting. Den tekniske rate limiting er begrænset til fem formularforsøg pr. time pr. hashed IP-identifikator.

8. Dine rettigheder

Afhængigt af situationen kan du have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktformularen.

9. Klage

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne, kan du klage til Datatilsynet.

10. Ændringer

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, hvis vores behandling, systemer eller juridiske forpligtelser ændrer sig. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på denne side.